西门子/UNIFY程控交换机维护保养

西门子/UNIFY程控交换机维护案例丰富，工程师故障维修经验丰富，技术能力雄厚

熟悉OpenScape Voice 通讯服务器系统配置、功能调试、维护保养

熟悉Hipath4000/OpenScape 4000 程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

熟悉Hipath3800/OpenScape Business X8 程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

AVAYA 程控交换机维护保养

AVAYA程控交换机维护案例丰富，工程师故障维修经验丰富，技术能力雄厚

熟悉IPO500程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

熟悉S8100/S8300/S8400/S8500程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

熟悉S8700/S8800程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

阿尔卡特程控交换机维护保养

阿尔卡特程控交换机维护案例丰富，工程师故障维修经验丰富，技术能力雄厚

熟悉OmniPCX Enterprise（OXE）程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

熟悉OmniPCX Office（OXO）程控交换机系统配置、功能调试、维护保养

客户报修及时响应

维保客服及时响应，报修系统登记故障情况，对接工程部。

工程部与客户沟通，安排工程师上门维修。

故障排查及维修

一般故障24小时内上门，重大故障2-4小时内上门。

电话交换机故障排查、定位，并进行维修。

提供维护文档

每次维保维修提供维保单，记录系统状况及维修情况。

按客户要求，提供各类维保文件，确保系统文件完备。

酒店维保

酒店程控交换机冗余备份，维护维修

酒店话务台、酒店CTI、语音信箱、计费软件、对接PMS酒管软件维护维修

金融机构维保

金融机构电话录音维护维修。

金融机构总部、分支机构、子公司电话通讯联网互通。

金融机构双机热备冗余维护维修。

工厂维保

工厂模拟外线、数字外线、各类分机维护维修。

工厂门卫室电话、电脑话务员维护维修。

工厂各楼宇、车间通讯联网维护维修。